Основные проблемы, с которыми сталкиваются водители:

1. Страховая компания занизила выплату или полностью отказала в выплате;
2. У виновника ДТП отсутствует или просрочен полис ОСАГО;
3. Стоимость реального ущерба превышает максимальную выплату по ОСАГО (120 тыс. руб.)

Явные признаки, указывающие на то, что страховая компания не платит и не собирается платить:

1. Страховая компания явно занизила выплату.
2. Страховая компания «динамит» и затягивает дело.
3. Вам говорят: «Дело ушло в Москву. Когда вернется, мы сообщим»
4. Вам говорят: «Вы поздно подали документы»
5. Специалист, занимающийся Вашим делом, ушел в отпуск, уволился, ушёл на больничный и т.д.

Как мы решаем проблему "возмещение ущерба при ДТП":

1. Проводим свою независимую экспертизу.
2. На основании независимой экспертизы добиваемся полной выплаты по КАСКО или ОСАГО, включая вред здоровью,штраф и моральный ущерб.
3. При необходимости в судебном порядке взыскиваем дополнительные деньги с виновника ДТП

Для чего нужна независимая автоэкспертиза?

Независимая экспертиза нужна для того, чтобы страховая компания НЕ занизила Вам выплату после ДТП или при противоправных действиях «третьих лиц». По экспертной оценке «Общества Защиты Прав Автолюбителей», в настоящее время (2013 г.) занижение выплат со стороны страховых компаний происходит в 4-5 раз. И это при самых простых ДТП. При серьезных же ДТП, занижение на ремонт автомобиля доходит до 10-15 раз. А в некоторых случаях, вообще неправомерно отказывают в выплате.

Что определяет независимая экспертиза после ДТП?

Независимая экспертиза определяет реальную стоимость восстановительного ремонта с учетом запчастей, Вашего автомобиля после ДТП или после повреждения Вашего транспортного средства третьими лицами (в случае КАСКО). Реальную, а не ту, которую Вам насчитала страховая компания. В итоге, в заключении экспертизы, будет фигурировать сумма денег, которую Вам должна будет выплатить страховая компания в полном объеме.

Почему работа с нами гарантирует Вам успешный исход дела?

Почему работа с нами гарантирует Вам успешный исход дела?
1. Наши эксперты, которые проводят оценку автомобиля, имеет высшую квалификацию со стажем работы в экспертной деятельности более 5 лет, с высшим техническим и экономическим образованием и являются членом саморегулируемой организации.
2. При помощи заключений наших экспертов, была выиграна масса судебных процессов, как с частными лицами, так и со страховыми компаниями.
3. Все экспертизы и оценка ущерба после ДТП производятся в соответствии с методическими рекомендациями Министерства Юстиции Российской Федерации, а также постановлением Правительства №361.
4. Экспертиза будет на 100% объективной, по настоящему независимой и полностью соответствовать действующему законодательству.

Что входит в состав работ по независимой экспертизе автомобилей?

Для начала составляется Акт осмотра транспортного средства. А затем производится непосредственно сама независимая оценка ущерба или, проще говоря, подсчет стоимости восстановительного ремонта.

Кто имеет право составлять Акт осмотра транспортного средства?

Акт осмотра ТС (транспортного средства) имеет право составлять эксперт, обладающий знаниями, подтвержденными дипломом государственного образца по следующим специальностям:
• Эксперт-техник при ОСАГО
• Эксперт по техническому контролю и диагностике авто-мото транспортных средств

Кто имеет право производить оценку повреждений?

Оценка ущерба после ДТП может осуществляться только оценщиком, имеющим высшее и дополнительное образование по данному предмету и состоящему в саморегулируемой организации оценщиков (СРО), чья профессиональная деятельность застрахована, в соответствии с требованием федерального закона №135 «Об оценочной деятельности в РФ».

Какой должна быть последовательность действий, если я попал в ДТП?

1. Получаете в ГИБДД справку о ДТП. Справка обязательно должна быть читаемой! 
2. Идете в страховую компанию виновника (рекомендуем обращаться именно в компанию виновника) и пишите заявление о наступлении страхового случая. Прилагаете к заявлению справку и постановление о ДТП в оригинале (заранее рекомендуем сделать копию справок о ДТП, т.к. оригинал забирает страховая, а копия в 99% случаев нечитаема. Захватите с собой все документы на машину и реквизиты банковского счета или сберкнижку, на который будет переведена страховая сумма (если у вас есть банковская карта, то узнайте в банке реквизиты своей карты).
3. По ОСАГО, в течение 5-ти рабочих дней после Вашего обращения в страховую компанию, страховщики обязаны произвести осмотр вашего транспортного средства.
4. После прохождения осмотра в страховой, Вам необходимо пройти независимую экспертизу. Внимание! Вы можете сразу обратиться к нам, и мы сделаем всё за Вас, отправим документы в страховую и пригласим их на наш осмотр. Услуга бесплатная.
5. После прохождения осмотра в страховой компании и прохождения независимой экспертизы, Вы можете смело начинать ремонтировать свою машину.
6. Далее Вы ждете выплаты от страховой компании (не позднее 30 дней с момента сдачи в страховую всего пакета документов).
7. Если выплаченная сумма будет отличаться от суммы, указанной в заключении независимой экспертизы (а в 99% случаев так и бывает), обращайтесь в суд.
В досудебном порядке ни одна страховая сейчас не платит. В лучшем случае, вам дадут формальную отписку. Поэтому сразу в суд.

Что такое внешние и скрытые повреждения при ДТП?

Внешние повреждения – это в основном повреждения внешних частей кузова, стекол, фар, бамперов и колес. Многие ошибаются на этом этапе, когда считают, что, например, кроме треснутого бампера больше повреждений нет. Как правило, при лобовом столкновении или ударе в заднюю часть автомобиля, повреждаются и внутренние детали, такие как усилитель бампера, кронштейны, абсорберы и т.д. Зачастую, особенно если у Вас иномарка, такие детали стоят очень дорого. Поэтому советуем сначала обратиться за бесплатной консультацией к нашим экспертам, дабы избежать недоразумений при обращении в страховую.

Скрытые (внутренние) повреждения – это повреждения деталей, не видимых глазу, чья деформация явилась следствием внешних факторов. Страховые компании в 99% случаев производят только внешний осмотр автомобиля. Поэтому сразу же за первичным осмотром в страховой компании, ищите независимую экспертизу. И проходите в ней полный осмотр, в том числе и на скрытые повреждения.

Что такое УТС (утрата товарной стоимости) и можно ли получить за это деньги?

УТС или Утрата товарной стоимости автомобиля – это снижение рыночной стоимости автомобиля отремонтированного после ДТП, по сравнению со стоимостью того же автомобиля до ДТП.

Объясним на примерах:
Пример№1: Возьмем небитое яйцо. Оно прочное. Но вот мы разбили его и склеили по кусочкам. Оно снова стало яйцом, но прочность его уже не та. Так же и с автомобилем. Поэтому автомобиль после ДТП и дешевеет в цене.
Пример№2: Автомобиль до ДТП стоил 650 тыс. рублей. А тот же самый отремонтированный автомобиль, но уже ПОСЛЕ ДТП, стоит 600 тыс. рублей. Таким образом, автомобиль потерял в цене на величину УТС=50 тыс. рублей. Это образно. На практике УТС рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями. Но, как правило, величина УТС также сказывается на итоговой сумме расчётов.
Расчет УТС обусловлен возможными ухудшениями внешнего вида автотранспорта, повреждением защитных покрытий (лакокрасочного покрытия), снижением параметров прочности отдельно взятых деталей, агрегатов и узлов, использованием деталей, которые подвергались восстановлению или находились в эксплуатации. Например, сварные швы уже не такие прочные, как неповрежденный металл, и более подвержены коррозии. Начисление УТС предусматривается в случае ремонта отдельных узлов, деталей и агрегатов, а также при смене деталей, которые влияют на эксплуатационные качества и внешний вид транспортного средства. УТС не насчитывается в случае замены узлов, деталей и агрегатов, которые не подлежат окрашиванию, но при условии, что это не окажет влияния на эксплуатационные свойства и внешний вид (замена фар, замена двигателя, фонарей и др.).

Кто возмещает УТС (утрату товарной стоимости)?

Согласно постановлению Верховного суда РФ от 24 июля 2007 года УТС возмещает страховая компания виновника ДТП, или компания, которая страхует клиентов по КАСКО.

Для каких автомобилей насчитывается УТС?

Расчёт УТС идет для иностранных автомобилей не старше 5 лет с момента выпуска и для отечественных машин не старше 3 лет. При этом уровень износа автомобиля на момент ДТП не должен превышать показатель в 35% и пробег автомобиля не должен превышать 100 000км.

Как получить «живые деньги» за утрату товарной стоимости?

Только с помощью юриста или адвоката. В досудебном порядке, страховые компании не платят УТС. А вот по суду «раскошеливаются»! Не забудьте, что по суду, страховщики компенсируют Вам еще и затраты на юриста. Так что не бойтесь. Смело в суд!

Стоимость запасных частей при проведении независимой автоэкспертизы. Расчёт.

Существуют методические указания по определению стоимости транспортных средств и стоимости их восстановительного ремонта для экспертизы в рамках ОСАГО, которыми пользуются страховые компании.
По этим методикам стоимость запасных частей, материалов, применяемых для восстановительного ремонта - определяется по рыночной стоимости, сложившейся в данном регионе на момент оценки с учетом износа транспортного средства. Проще говоря, при проведении независимой экспертизы после ДТП (по ОСАГО), стоимость запасных частей рассчитывается по средним ценам для данного региона, с учетом их износа. Расчет должен производиться с учетом стоимость оригинальных запасных частей для данной марки.
А страховые компании указывают стоимость неоригинальных запасных частей других производителей, стоимость которых может быть значительно ниже стоимости «родных» запасных частей. Соответственно и стоимость восстановительного ремонта страховая насчитывает «с гулькин нос». Не путайте среднерыночные цены на оригинальные запчасти с дилерскими ценами. Это разные понятия. У дилера они всегда выше! Дилер закладывает в стоимость запчастей очень многие параметры (доставка, хранение, прибыль и т.д.).

Как получить деньги с помощью независимой экспертизы по КАСКО?

Вы обратились после ДТП в страховую компанию по КАСКО. Каким образом Вам может помочь независимая экспертиза после ДТП?
Рассмотрим два варианта.
Первый вариант: Машина подлежит восстановлению.
Второй вариант: Машину не целесообразно ремонтировать, т.к. повреждения очень сильные. Т.е. тотальная гибель транспортного средства.
В обоих вариантах, страховая направляет автомобиль на СТО для оценки повреждений и калькуляции стоимости восстановительного ремонта.
В первом случае (когда машина подлежит восстановлению), СТО проводит осмотр и, допустим, насчитывает ремонт на 200 тыс. рублей. А страховая компания «встает в позу» и говорит, что переведет только 120 тыс., т.к. не согласна с подсчетом СТО. Почему «она не согласна», никому не известно.
И в этом случае, Вы становитесь заложником ситуации. С одной стороны СТО не отказывается ремонтировать. А с другой стороны, страховая не переводит всех денег. Здесь необходимо провести независимую экспертизу и «прижать» страховщиков обоснованным требованием перевести нужную сумму денег.
Рассмотрим второй случай, когда машина не подлежит восстановлению. По договору КАСКО Вы можете по договоренности с вашей компанией либо оставить им годные остатки, либо оставить их себе. Если страховая забирает себе годные остатки, то Вам выплачивает всю сумму по договору КАСКО, за вычетом процента амортизации. Если же Вы оставляете себе годные остатки, то Вам выплачивают сумму по страховке за вычетом этих годных остатков.
Вот здесь «собака и порылась». Страховщики начинают «мухлевать» с величиной годных остатков.
Приведем пример: Ваша машина была застрахована на 650 тыс. Произошла авария, после которой она уже не восстанавливается. Вы договорились, что годные остатки заберете себе. Эти годные остатки (колеса, запчасти и т.д.), можно сейчас продать, допустим, за 150 тыс. рублей. Значит, Вам должны выплатить 650-150=500 тыс. рублей.
Но страховая считает «иначе», пытаясь вас обмануть. Она говорит, что годные остатки по её мнению стоят не 150 , а 350 тыс. И, следовательно, вы получите на руки 650-350=300 тыс. рублей.
Т.е. вместо положенных 500 тыс., Вам выплатят только 300 тыс. «Нормально», да?
В этом случае, побеспокойтесь, чтобы была проведена сторонняя оценка ущерба после ДТП. После проведения которой, Вы абсолютно точно будете знать величину годных остатков. Затем уже, обращайтесь в суд.

Как получить деньги с помощью Независимой Экспертизы по ОСАГО?

Самый распространенный вид мошенничества страховых компаний, связан именно с ОСАГО. Вам выплачивают в 5-10 раз меньшие суммы денег, чем те, за которые можно реально восстановить свой автомобиль. Как в этом случае поможет Вам независимая экспертиза после ДТП?
После того, как страховщики провели вам первичный осмотр и «приступили» к подсчётам, самое время пройти свою экспертизу.
Вы ее проводите у независимого эксперта или организации. Ждете выплаты от страховой. И сравниваете полученные деньги с суммой независимой оценки. Если есть существенная разница, то обращаетесь в суд.
Важный нюанс:
Не стачивайте ноги « в кровь» с досудебными претензиями. Если вы надумаете подавать досудебную претензию в страховую компанию, то Вам в 100% случаев дадут через месяц формальную отписку. Что мол «мы рассмотрели Ваше обращение, но оставили свое решение без изменений. Вы оставляете за собой право обратиться в суд. Спасибо за понимание».

Кто платит за автоэкспертизу и юриста? Вы или страховая компания?

Все расходы взыскиваются со страховой компании. Из своего кармана вы ничего не платите.
Объяснение, почему именно такой порядок - очень простое. А вдруг, человек ошибается в своих притязаниях на большую сумму? Нельзя же просто на основании своего не согласия, требовать с ответчика заранее оплатить все расходы. Это «не согласие» сначала должно быть подтверждено. Подтвердить Вы можете с помощью экспертизы. И если в суде окажется, что «страховая не права», то она вам и компенсирует все затраты, связанные с доказательством Вашей правоты.

Почему страховая занижает выплату? Механизмы занижения.

Основная причина проста – никто не хочет платить деньги «просто так». Страховая рассчитывает на то, что Вы не пойдёте в независимую экспертизу.
Занижение происходит из-за того, что страховщики:
• занижают стоимость запасных частей
• детали, которые нужно полностью менять, они пишут как детали, подлежащие восстановлению
• сильно занижают стоимость нормо-часа работ по ремонту и восстановлению.

Методы борьбы.
Только суд. Без вариантов.

Что такое оценка ущерба квартиры?

Оценка ущерба - это определение стоимости ремонта квартиры либо другой недвижимости после того, как затопило квартиру, произошло возгорание или квартире был причинен вред другими внешними воздействиями.

Почему именно НЕЗАВИСИМАЯ оценка?

Когда речь заходит о возмещении ущерба, например, когда квартиру затопили соседи, всегда возникает конфликт интересов. Виновная сторона хочет минимизировать выплаты, а пострадавшая сторона заинтересована в получении максимальной компенсации. Когда квартиру затопили или произошел пожар, то привлечение независимой экспертной организации для оценки ущерба от залива позволяет достичь компромиссного решения сложившейся ситуации (залив квартиры, возгорание). При этом, соблюдаются интересы обеих сторон.
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, нанесенный личности или имуществу гражданина, а также вред, нанесенный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Что мы можем Вам предложить?

1. Независимая оценка ущерба залива квартиры после того, как ее затопили или произошёл пожар;
2. Повторная независимая оценка ущерба (в случае разногласий с оценкой, сделанной в другой организации, например, в страховой компании);
3. Представление интересов при проведении независимой экспертизы (например, если Вы сомневаетесь в компетентности и непредвзятости «независимого» эксперта, предложенного виновником или его страховой компанией);
4. Определение стоимости ремонта квартиры после того, как ее залили или произошел пожар;
5. Выезд эксперта для проведения работ.